全部は伝えられてないと思う。
年度末最初の
土日。
たくさんのご来店 ありがとうございます。
この土日もたくさんの気づきがありました。
2ヶ月に１回のこの時間を より素敵な時間になるよう みんなで高めていきたいと思います。
『全部は伝えきれてないと思う。』
というのは
こんな お客様の言葉から。
『そういえば blogで見たんだけど。あのスキンケアって良い？？』
『前にも使ってたんだっけ？あのドライヤー。
え？スキンケアもあるの？』
僕は パーマは絶対自分で巻くんですよね。
なので
お客様と接してる時間も 長いはずなんです。
だけど 全ては伝えられてない。
どんな ヘアケア。どんなスタイリング。
その他、ビューティーに関する
おそらく お客様よりも絶対詳しい 美容情報。。
もちろん チームのこの子達も
僕が 今、何推しで どんなことを話してるのかを
嬉しいくらい共有してくれてますが。
今日感じた。
『やっぱり全部は伝えられてない。』
が。
ちょっとした お客様に プレゼンしたい情報を
しっかり 伝えていけるような取り組みをしているのですが、
今日 少しだけ その結果が出たかなって感じました。
セミナーでも お話させてもらった
『知ってもらうため。』
って
やっぱり大切。
お客様が美容師に対しての 期待はむしろ
とっても上がっていて
どうやったら伝わるんだろうってことを
もしかしたら ないがしろに してたんじゃないかなって。そう思います。
全部は伝えられてないけど
ちゃんと伝えていける
この 場所で。
担当させてもらってる方に
届けたい情報を しっかり 伝えていこうと思います。
お客様にとっての発信は
ホスピタリティ。
AnZie 坂狩
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